客服专员/助理（非技术） (职位编号：2013-06)
上海三江消防器材有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-05-28
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话 熟练 英语 熟练
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：电子商务专员 网店/淘宝店长
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 电子商务专员 网店/淘宝店长
公司介绍
上海三江消防器材有限公司是三江消防在上海成立的器材销售公司。三江消防有着宝贵的无形资产和强大的生产基地，丰富的产品资源和市场营销经验，为各界用户提供优质的消防产品和服务。
公司经营条件优越，仓储量大，信誉高。多年来，公司以市场为导向，以品牌为核心，发挥集约优势，不断的改革创新，同上海几十家消防工程企业、大型船务及港口仓储中心保持着良好的业务关系，公司所经营的消防产品具有相关证书和CCC认证，船用产品具有ZC或CCS证书。
“同质同价比服务”！三江消防将一如既往，本着“务实、诚信”的原则，以满足客户要求为己任，热诚欢迎新老客户光临惠顾。
我们的产品广泛使用在浦东国际机场、上海新世纪商场、地铁一、三号线、松江大学城等重点工程。
公司经营条件优越，仓储量大，信誉高。多年来，公司以市场为导向，以品牌为核心，发挥集约优势，不断的改革创新，同上海几十家消防工程企业、大型船务及港口仓储中心保持着良好的业务关系，公司所经营的消防产品具有相关证书和CCC认证，船用产品具有ZC或CCS证书。
“同质同价比服务”！三江消防将一如既往，本着“务实、诚信”的原则，以满足客户要求为己任，热诚欢迎新老客户光临惠顾。
我们的产品广泛使用在浦东国际机场、上海新世纪商场、地铁一、三号线、松江大学城等重点工程。
联系方式
- 公司地址：地址：span广粤路281-3号