上海招聘

工作内容:
1.负责客户数据分析，为营销决策提供依据
2.负责高端客户俱乐部的管理；
3.负责客户服务信息管理；
4.电话中心及网络客服，提高电话接听及网络客户服务质量；
5.负责客户投诉及纠纷的处理；
6.客户热点问题的收集及应对

技能要求:
1.大专以上学历，普通话标准，金融、营销等相关专业优先；
2.两年及以上金融企业电子商务或客户服务工作经验；
3.获得证券从业资格、基金从业资格优先考虑。

其他补充: 有免费午餐 ，专业培训。

上班地址：上海市虹口区玉田支路

上海支点人力资源有限公司隶属于FSG上海外服（集团）有限公司，具有专业资质的人力资源综合性服务企业。公司拥有专业、向上、敬业的业务服务团队，为客户提供专业、规范、高效、便捷的人力资源管理和劳动人事综合性服务。