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资深人力资源顾问

上海仁集企业管理服务有限公司

  • 公司规模：少于50人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期：2017-05-27
  • 工作地点：上海-长宁区
  • 招聘人数：2人
  • 工作经验：5-7年经验
  • 学历要求：大专
  • 职位月薪：0.8-1万/月
  • 职位类别：人事主管  总监/部门经理

职位描述

职位描述：
1、接受客服部门领导或客服主管指定，配合销售业务人员同客户人事经理或主管人员联络，调查客户需求，提供服务项目建议或咨询，协助销售业务人员与客户签署合同；
2、接受销售业务人员已经签署的合同（副本或复印件），和销售部门联合确定的《客户交接单》；根据服务协议，电话拜访并上门与客户沟通服务细节；指导客户填写员工入职/离职通知书，与客户确认准确的员工入离职基础信息及社保数据，并能说明相关政策；及时进行初期员工资料收集；能按公司流程服务客户自账单确认至开票的全套业务；
3、负责管理客户的日常业务和咨询；专业、高效的配合客户进行各项福利数据申报、劳动合同解除等工作；
4、负责提供开具员工的在/离职证明、收入证明、社保/公积金缴纳证明、公积金提取证明等相关文件；
5、负责处理派遣员工的居住证、工伤认定、落户等事宜以及社保、商保理赔等申请；
6、及时、主动向客户人事提供最新的劳动人事法规；
7、能与销售、财务等其他部门的顺利协作；
8、每月按时提交各类数据统计、分析、汇总报表；能完整准确维护日常数据；
9、负责新入职员工的实操培训，并指导他们完成客户的各项指令，监督日常工作中的邮件并及时更正；
10、负责客服专员、客服助理的客户服务的正常运作，如售后服务和客户关系维护；
11、负责协助客服专员对客户有关产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈；
12、负责协调客服专员或助理与其他岗位同事的工作协调；
13、上级领导交付的其他工作内容


任职要求：
1、专科或以上学历，人力资源，社保保障，工商管理，财务管理专业优先；
2、两年以上相关人力资源管理经验及人事外包行业经验，熟悉劳动法及全国各地社保政策及法律法规；
3、熟悉使用office办公软件及相关邮件操作；
4、有较强的抗压及数据处理能力；
5、乐观开朗，富有亲和力，具有较强的逻辑思维能力，语言表达能力，良好的服务意识，较强的执行力与统筹能力。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。


每个人都是公司用心培养的未来合伙人~~~！
奋斗的青春最美丽！！

职能类别： 人事主管 总监/部门经理

关键字： 数据处理 人力资源咨询 人事政策解答

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公司介绍

致力于为企业提供专业的个性化人力资源服务，通过创新的服务模式，打造中国领先的服务合伙人组织。提供中小企业人力资源管理服务，能够最低成本的完成人员管理的信息化建设。

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  • 公司地址：上班地址：威海路