上海招聘

岗位名称：服务经理

工作内容:
1. 贯彻国家的法规，政策，执行公司决议，组织全站员工完成公司下达的利润指标。
2. 按照主机厂的服务策略要求，策划公司的售后服务策略。
3. 制定维修业务、配件、附件销售的目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持。
4. 掌握行业内的汽车修理、配件、附件市场以及用户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘保养、 维修、配件、附件市场潜力。
5. 保持与主机厂的相关部门的适时交流与沟通。
6. 负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
7. 负责售后服务跟踪的整体运作，确保用户满意。

任职要求：

1.大专以上学历或获得中级职称证书；

2.汽车维修经验5年以上；

3.具有一定的售后工作管理能力，具有协调和组织企业的能力；

4.具有驾驶能力；

5.能熟练应用计算机进行管理；

6.具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质；

上海东昌思达汽车销售服务有限公司属上海市著名商标、上海名牌、全国十佳汽车经销商东昌汽车旗下，公司位于浦东新区御桥路（沪南公路口），是上海大众斯柯达首批授权的4S特许经销商，我们秉承东昌汽车“诚信、规范、专业”的服务理念，让您体验上海大众斯柯达百年品牌的最人性化的关爱服务。