淘宝客服
上海洹翌商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.对客户提出的商品问题进行售前解答
2.对售后问题进行登记并跟踪处理结果;
3. 熟悉店内的产品和相关知识,熟练掌握淘宝后台各种功能;
4.负责每日销售及顾客信息的反馈;
5.店铺内容资讯、产品信息等上传、更新、维护和收集整理工作;
6.及其他相应的日常工作。
任职要求:
1.从事淘宝或其他电子商务平台1年以上;
2.有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.打字速度在60字/分钟以上,较好的语言编辑能力,接受新产品的能力;
4.对淘宝网有相应的了解,熟练使用淘宝、旺旺的各项功能;
5、熟练使用Word 、Excel等相关软件工具;
6、热爱电子商务,做事认真细致,责任心强,有热情、耐心,有团队意识,具有良好协调能力。
7、从事过快消品、母婴、食品类目者优先。
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岗位职责:
1.对客户提出的商品问题进行售前解答
2.对售后问题进行登记并跟踪处理结果;
3. 熟悉店内的产品和相关知识,熟练掌握淘宝后台各种功能;
4.负责每日销售及顾客信息的反馈;
5.店铺内容资讯、产品信息等上传、更新、维护和收集整理工作;
6.及其他相应的日常工作。
任职要求:
1.从事淘宝或其他电子商务平台1年以上;
2.有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.打字速度在60字/分钟以上,较好的语言编辑能力,接受新产品的能力;
4.对淘宝网有相应的了解,熟练使用淘宝、旺旺的各项功能;
5、熟练使用Word 、Excel等相关软件工具;
6、热爱电子商务,做事认真细致,责任心强,有热情、耐心,有团队意识,具有良好协调能力。
7、从事过快消品、母婴、食品类目者优先。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 电商客服 淘宝客服
公司介绍
洹翌商贸主营进口母婴品牌,公司主要以品牌代理为主,年销售额近2亿。合作渠道有天猫,考拉,蜜芽,贝贝,京东,苏宁。工作氛围轻松,欢迎有激情有斗志的年轻人加入
联系方式
- 公司地址:地址:span诸光路1588弄