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客服专员-酒店

飞客文化

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决
2.接听及解答客人酒店产品信息的咨询,向客人报价,促成订单
3.与供应商接触,及时掌握酒店的房间状况,为客人预订酒店,并通知客人
4.酒店订单后台处理及维护

任职要求:
1.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,打字熟练。
2.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
3.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。


地址:浦东新区盛夏路570号1003A
地铁2号线广兰路站下车,1号、2号出站,步行10分钟左右

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

飞客文化传媒(上海)股份有限公司是一家创业型公司,本着“生活因分享而更美好“的初心,建立起一个旨在为常旅客提供信息服务的平台。

公司成立于2012年,发展历程如下:
2009年8月15日,飞客茶馆上线
2010年6月, 网站第一次改版
2012年12月, 推出酒店常客点评
2013年3月, 第一届***酒店常客计划评选
2013年5月, 推出常旅客优惠汇总栏目
2014年5月,举办2014年飞客旅行奖颁奖典礼
2014年7月,网站新版上线,新增 “常客知道”、“常客发现”等资讯板块
2014年8月,飞客成立5周年,举办一系列的线上线下活
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我们的理念:员工是我们最大的资本。
尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是我们走向成功的首要因素。
让客户满意是我们最基本的要求。

欢迎您的加入!