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职位描述：
1、 客户的跟踪、回访，维护与老客户的合作关系，回访时要了解客户对于业务办理的满意情况和客户的新的需求，挖掘新客源；做好产品使用说明解释；做好售后服务；
2、 接听电话，与客户进行电话交流，了解客户需求，并将客户需求变成公司的业务，引领客户交款或告知财务相关的应收款信息，协助财务做好应收款的工作；
3、 电话营销，每天与新老客户保持电话沟通，及时了解对方市场信息及需求；
4、 整理客户信息，整理、存档，及时更新、修订（信息完整，准确率100%）；
5、 完善公司产品的Q&A，做好线上线下客户问题回复；
6、 信息数据管理,及时汇总客户需求、市场情况等信息；
7、 每月3号前做好自己所做业务的统计和汇总，交部门经理审核；
8、 做好客户部门内以及其他部门的协调工作； 举报 分享

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