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IT客服专员

上海诺未网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:技术文员/助理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.       负责公司客户电话支持;
2.       定期回访客户,进行满意度调查;
3.       客户信息整理登记,实时更新客户数据库;
4.       中英文技术文档更新、制作。
 
岗位要求:
1.       IT相关行业背景或计算机网络专业;
2.       熟练操作office办公软件;
3.       较强的沟通能力和学习能力;
4.       良好的英语读写能力;
5. 经验不限,应届生亦可;
6. ***优先录用。

职能类别: 技术文员/助理 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介:
上海诺未网络科技有限公司简称NovaTech,成立于2011年,我们专注于为企业客户传递有价值的解决方案和服务。NovaTech总部位于上海,在北京和香港设立了分支机构,多年来深入了解客户的业务模式和工作流程来帮助客户挑选和实施IT的解决方案来应对商业挑战。
NovaTech坚守“为客户创造价值” 的使命,不断完善服务流程和质量,为客户提供更优质的服务。连续3年荣获微软年度***云合作伙伴及***服务奖。在中国我们为超过400家组织和50000个用户提供极致的服务体验。

Nova奉承的价值观:
一切以客户为中心
人才是公司最核心的资源
永远追求更高标准
为客户成长而创新
坦诚与共享,让沟通更顺畅
为诺未的成长而承担更多的责任
持续学习
招聘和培养“成年人”


人才是公司最核心的资源,公司提供轻松、舒适、温暖、友爱的办公环境,积极、热情、协作、共享的团队氛围;公司非常重视人才的引进、培养和发展,会为每个员工设定专业的职业发展道路。
希望每个人都可以在NovaTech实现自己的目标!

福利待遇:
社保福利:五险一金
带薪假期:年假、法定节假日、婚假、产假及陪产假等
员工福利:每年固定调薪、年终奖金、绩效奖金、租房补贴、通讯补贴、年度旅游、团建活动、节日礼品、高温福利、员工体检等

上班时间:早九晚六,周末双休
总公司地址:上海市浦东新区浦三路21弄银亿滨江中心55号1402室

联系方式

  • Email:Doris.Zhong@nova-tech.cn
  • 公司地址:地址:上海市浦东新区浦三路21弄银亿滨江中心55号1402室