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天猫旗舰店客服

上海伊视光学有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-06-01
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过旺旺聊天工具了解客户需求,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
2.端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
3.独立处理日常简单的售前问题;
4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;成交后有时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
5.妥善处理订货及做好售前售中服务工作,店铺日常管理;
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:早晚班交替
提供免费住宿

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

上海伊视光学有限公司隶属于中国眼镜知名企业——江西睛美光学有限公司。
江西睛美光学成立于二十一世纪初,致力于国内外隐形眼镜和护理产品的资源整合,是一家高品质的隐形眼镜的供应服务平台。公司一贯秉承品质为本,服务为先的经营原则,以双赢为目的,得到行业内的普遍好评。经过不懈努力与坚持,不仅继续将隐形眼镜和护理产品的供应平台发扬光大,随之又增加了:专业光学仪器,包括自动验光仪,自动磨片机,屈光度仪等设备的销售与推广,并更加专注于培养专业销售团队,优化整合产品结构,不断推陈出新,创新思维,其营销网点覆盖全国,并在全国重点城市设立了分支机构。以产品齐全,服务优质,渠道广泛,价格公道著称,已经成为一家综合能力强,具有市场竞争力的眼镜及视光产品的综合销售公司。
     企业发展需要与时俱进!2014年3月,上海伊视光学有限公司成立。成为母公司设立在魔都的分支机构,为企业提供"全方位"的互联网品牌推广营销服务!致力于打造"互联网营销一站式智能服务平台",以"多、快、好、省"的良好的口碑,赢得市场和企业的一致认可。
以快捷便利的销售配送渠道,以及优质诚信的销售服务为目的,而创造出共赢的合作关系。并获得了遍布全国各地的销售商的信任和支持,创造了辉煌的销售业绩。

微信公众号:上海伊视光学有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span九亭镇沪松公路1177号佳预大厦A栋7楼