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职位描述：
1、接听客户来电、投诉，并及时派单、跟进，做好回访工作 举报 分享

上海益民置业发展有限公司成立于1994年8月9日，由上海益民商业集团股份有限公司全资控股，公司注册资本为1亿元人民币。
成立至今，先后涉足房地产开发、经营、租赁、物业管理、实业投资、国内贸易等业务领域，成功投资开发益民公寓、莘庄厂房、金雁坊等多个项目，目前公司旗下拥有上海柳林商务中心、上海益民实业公司、上海霞飞新坊购物中心、上海培斯塔实业有限公司、上海金雁物业管理有限公司、上海益民置业发展有限公司分公司等多家全资和控股子公司，持有柳林大厦、益民集团总部办公大楼、金雁坊、莘庄厂房、北蔡厂房等优质商业物业，管理建筑面积达到10万平米。
公司主要从事商业物业（商铺、写字楼、厂房等）招商经营和物业管理服务两大主营业务。通过近几年调整与发展，公司的客户品质和物业服务水平都有了显著的提升，商业物业出租率达到96%。并将在探索招商新模式、拓展商业合作项目、收购商业房产项目、持续提升物业服务品质、扩大物业管理规模等方面进一步开拓创新，从而实现公司可持续发展。