淘宝客服
上海品缘实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-03-15
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.负责在网店上和顾客售前沟通,(非技术专业问题),解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2.积极有耐心处理客户售前、售后服务工作,为客户提供完美温馨的服务;
3.利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
4.处理各种交易问题,如物流快递、交易纠纷,投诉维权等,收集、整理产品问题;
5.处理店铺日常事务以及其他临时性工作。
6.处理每天网店的订单发货安排
任职资格:
1.能利用淘宝旺旺与客户进行沟通交流,并完成交易;
2.熟悉淘宝交易规则及流程,有淘宝、京东销售客服经验者优先录用;
3.与顾客相处融洽,有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,能适应倒班;
4.专业不限,打字速度50字/分钟以上,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5.限***
6.工资:底薪+提成
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1.负责在网店上和顾客售前沟通,(非技术专业问题),解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2.积极有耐心处理客户售前、售后服务工作,为客户提供完美温馨的服务;
3.利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
4.处理各种交易问题,如物流快递、交易纠纷,投诉维权等,收集、整理产品问题;
5.处理店铺日常事务以及其他临时性工作。
6.处理每天网店的订单发货安排
任职资格:
1.能利用淘宝旺旺与客户进行沟通交流,并完成交易;
2.熟悉淘宝交易规则及流程,有淘宝、京东销售客服经验者优先录用;
3.与顾客相处融洽,有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,能适应倒班;
4.专业不限,打字速度50字/分钟以上,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5.限***
6.工资:底薪+提成
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
上海品缘实业有限公司成立于2009年.主要以经销批发为主.代理鲜活品牌果汁,. 品缘实业有限公司,经过这些年的努力奋斗,现已发展成为一个初具规模的综合性茶坊原料批发经销商,公司经销的产品已覆盖整个上海,并已遍及江浙地区。公司以优质的服务,快捷的送货赢得了客户的赞誉,公司将一如既往以客户的需要作为公司的动力,服务客户作为公司的宗旨。与客户同发展,互惠共赢!
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市松江区洞泾镇洞舟路376号