家教客服 (职位编号:003)
上海剑川教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-05-26
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【职位描述】
1.接待新用户电话或者在线咨询,进行产品、业务介绍;
2.了解客户补课需求, 寻找销售机会,让家长走我们平台买课;
3.对意向客户进行沟通咨询服务,安排合适的试听课;
4.收集学生试听课反馈信息,为其安排个性化课程,推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
5.定期进行电话回访,跟进学生学习进度,服务好老客户,让他们续课或者转介绍;
6.客户相关信息录入管理,建立客户档案;
7.完成上级交给的其他事务性工作。
【任职资格】
1.口齿清晰,普通话标准,表达能力强,语音富有感染力;
2.思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
3.工作积极主动,善于学习,有创业激情,能够在压力环境下有效地完成任务;
4.热爱与人沟通,性格外向开朗,对销售工作有较高热情;
5.上班时间:做六休一,每周可接受一至两天晚班(下午1-晚10点),其余时间早9晚6;
6.有从事教育行业经验者或电话销售经验者优先考虑;
【福利待遇】
1.无责任底薪(税前4K)+提成(根据完成率);
2.签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
3.良好的晋升机会,广阔的发展平台;
4.员工旅游+员工聚会+员工生日会;
5.每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
6.丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围。
举报
分享
【职位描述】
1.接待新用户电话或者在线咨询,进行产品、业务介绍;
2.了解客户补课需求, 寻找销售机会,让家长走我们平台买课;
3.对意向客户进行沟通咨询服务,安排合适的试听课;
4.收集学生试听课反馈信息,为其安排个性化课程,推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
5.定期进行电话回访,跟进学生学习进度,服务好老客户,让他们续课或者转介绍;
6.客户相关信息录入管理,建立客户档案;
7.完成上级交给的其他事务性工作。
【任职资格】
1.口齿清晰,普通话标准,表达能力强,语音富有感染力;
2.思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
3.工作积极主动,善于学习,有创业激情,能够在压力环境下有效地完成任务;
4.热爱与人沟通,性格外向开朗,对销售工作有较高热情;
5.上班时间:做六休一,每周可接受一至两天晚班(下午1-晚10点),其余时间早9晚6;
6.有从事教育行业经验者或电话销售经验者优先考虑;
【福利待遇】
1.无责任底薪(税前4K)+提成(根据完成率);
2.签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
3.良好的晋升机会,广阔的发展平台;
4.员工旅游+员工聚会+员工生日会;
5.每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
6.丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
优思教育是致力于在线1对1初高中文化课辅导服务的高端企业,由上海交大精英创立,拥有5万多名211,985院校师生作为师资资源,专注于培养18岁以下孩子的学习力,成就国家栋梁,创造辉煌未来。
优思教育自成立以来,秉持现代化管理理念和让教育无烦恼的使命,立志成为中国教育行业最受尊敬的品牌。旗下拥有优思老师,优思网校,优思家教,马博课堂,优思教辅等子品牌。
优思教育位于徐汇区上海南站 具体位置:徐汇区罗城路530号住大商务楼C座1
优思网址:www.yousi.com
地铁1,3号线上海南南站,1号口出
优思教育自成立以来,秉持现代化管理理念和让教育无烦恼的使命,立志成为中国教育行业最受尊敬的品牌。旗下拥有优思老师,优思网校,优思家教,马博课堂,优思教辅等子品牌。
优思教育位于徐汇区上海南站 具体位置:徐汇区罗城路530号住大商务楼C座1
优思网址:www.yousi.com
地铁1,3号线上海南南站,1号口出
联系方式
- 公司地址:上班地址:罗城路530号住大商务楼C座1楼