客服专员(非技术)
哈挺中国
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-05-25
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.接听客户来电,将客户的要求输入JDE系统。
2.将服务要求分配到适当的部门或相关工程师。
3.负责将客户零件订购需求,及零件的派送的跟踪。
4.负责跟进工程师的服务,设备安装,维护情况。
5.处理客户的投诉。
6.及时跟进重要客户反映的情况并汇报给相应的管理人员。
岗位要求:
1.大专以上学历
2.3年以上的相关部门岗位经验
3.良好语言表达能力,善于沟通和协调能力
4.具有丰富的人际交往经验,问题解决能力,说话做事有条理性
5.具有一般办公设备(计算机、传真机、扫描仪等)的使用能力
6.具备较强的文书写作能力
7.有一定的成本意识
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工作职责:
1.接听客户来电,将客户的要求输入JDE系统。
2.将服务要求分配到适当的部门或相关工程师。
3.负责将客户零件订购需求,及零件的派送的跟踪。
4.负责跟进工程师的服务,设备安装,维护情况。
5.处理客户的投诉。
6.及时跟进重要客户反映的情况并汇报给相应的管理人员。
岗位要求:
1.大专以上学历
2.3年以上的相关部门岗位经验
3.良好语言表达能力,善于沟通和协调能力
4.具有丰富的人际交往经验,问题解决能力,说话做事有条理性
5.具有一般办公设备(计算机、传真机、扫描仪等)的使用能力
6.具备较强的文书写作能力
7.有一定的成本意识
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
Hardinge-provider of metalcutting leadership to the world for over 114 years. We've come a long way since our first Hardinge factory in a back room in Chicago , Illinois. We've developed into a global manufacturer with manufacturing on three continenets and a presence in 30 countries. Hardinge machine (Shanghai) Co., Ltd. is a WOFE of Hardinge Inc. in China We are looking for qualified candidates to join our company.
哈挺——114年来作为全世界金属加工业的领袖,自从哈挺的工厂在伊利诺斯州芝加哥市一个后院建成以来,我们走过了漫长的路程,如今已经发展成为一家在三个洲生产产品、向30 个国家销售机床的世界性机床制造厂商。哈挺机床(上海)有限公司是美国哈挺公司在上海的独资企业,为配合公司业务的进一步发展,现诚聘人才加入HARDINGE。
有意者请于10日内将个人中英文简历、近照、学历证书和资格证书的复印件及期望薪金寄至本公司。并于信封左下角注明应聘职位。
哈挺——114年来作为全世界金属加工业的领袖,自从哈挺的工厂在伊利诺斯州芝加哥市一个后院建成以来,我们走过了漫长的路程,如今已经发展成为一家在三个洲生产产品、向30 个国家销售机床的世界性机床制造厂商。哈挺机床(上海)有限公司是美国哈挺公司在上海的独资企业,为配合公司业务的进一步发展,现诚聘人才加入HARDINGE。
有意者请于10日内将个人中英文简历、近照、学历证书和资格证书的复印件及期望薪金寄至本公司。并于信封左下角注明应聘职位。
联系方式
- Email:amy.xu@hardinge.com.cn
- 公司地址:地址:span上海浦东新区康桥东路1388号5号厂房