上海招聘

职位描述：
位职责：
1.主要接听400电话已经平台在线咨询，解答客户的问题；
2.熟练掌握电话沟通的工作流程，话术要求，接听用户来电；
3.为注册用户及时准确的解决问题，为用户提供专业、满意的电话咨询服务，确保电话沟通的合格率与满意率；
4.有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；
5.问题无法得到解决时，及时将问题及时汇报登记或者升级至团队负责人受理；
6.完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等
7.有与医生沟通的能力
任职要求：
1.大专及以上学历，有呼叫中心客服工作经验者尤佳；
2.有良好的沟通协调能力，有较强的工作责任心和团队协作精神；
3.打字速度30字/分钟以上；
4.普通话标准，声音亲切.
正常工作时间，无夜班，不倒班 举报 分享

吉啦夫机器人科技（上海）有限公司，成立于2016年，是一家新型的科技医疗企业。公司致力于互联网医疗的不断开发与整合，拥有独立自主的产品开发平台以及强大的行业资源背景，以及来自美国与瑞典的国际开发团队和上海地区丰富的医疗资源，联合上海各社区卫生服务中心，积极响应国家医改进程中的分级诊疗号召，不断创新和改进我们的产品及服务，用心服务我们的每一个用户，努力提供即时可靠的、面对面的健康服务，发挥我们作为一个科技创新型医疗企业在社会发展中的作用。

我们需要您的热情与专业的工作态度，共同携手将公司打造成目标地区内最强大的互联网+医疗的专业机构！

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