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童军客服专员

麦淘亲子游

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、日常教学安排,活动前期跟进
2、日常客服工作,利用微信、电话、APP群聊等多种工具与客户密切沟通;
3、收集整理课程资料,并协助课程教学标准化工作;
4、收集、汇总、分析相关用户及活动数据,推动相关活动策划和产品改进;
5、双休日节假日以“童军教官”身份参与现场执行,周中灵活轮休。

任职要求:
1、了解孩子,了解家长
2、能够很好的与家长沟通交流;
3、开朗乐观,有足够的耐心,抗压能力强;
4、关注细节,对系统事务有全局掌控力。
5、具有创业团队的拼搏意识和团队合作精神,一岗多职,主动协同。

职能类别: 其他

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公司介绍

     麦淘亲子(上海麦亲信息科技有限公司)是国内发展速度最快、规模最大的儿童场景教育平台。它由旅游、IT、教育、电子商务等行业的数位重量级大咖发起,创始人兼CEO为艺龙网前COO(首席运营官)谢震。
2016年底麦淘亲子完成了由复星同浩资本领投,森马投资、晨晖创投跟投的7000万元B轮融资。成立刚刚2年多的麦淘亲子,先后获得了盛大资本数百万元天使轮融资,2015年7月又获得由开物华登领投、有成基金跟投的逾4000万人民币A轮融资。
麦淘亲子通过自营+平台的模式,构建了完整的产品和服务体系。自营产品涵盖麦淘实验室、麦学游、麦童军、玩转博物馆等系列,平台产品覆盖亲子场馆、亲子酒店、户外活动、冬夏令营、亲子旅游/游学等板块,麦淘的模式赢得了孩子们的认可,也获得了家长们的真爱。目前麦淘亲子在江浙沪及北京吸引了数十万的购买用户,用户平均年购买次数4.5次,平均满意度4.8分(满分5分)。
麦淘亲子也获得了行业的广泛认可,2016年3月麦淘亲子成为上海迪士尼亲子行业的唯一合作伙伴,2016年9月我们获得中国创业创新大赛优秀企业百强奖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳望京里外里公寓2单元