上海招聘

岗位描述:

1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的专业咨询

2、负责按规范的服务流程如：预约、接待、开单、派工、跟车、检验、交车、跟踪、来电、订货等服务客户

3、负责在修车辆的维修跟进（跟车）与时间监控，并随时确认配件供应情况及维修进度，查出新的问题及时与客户沟通

4、负责处理客户抱怨、解释客户疑虑、客户投诉

5、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，与用户达成协议等工作

6、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务

7、来电统计、跟车统计、工作交接、订货跟踪、客户开发、续保等客户服务

8、维修费用及时结清、维护公司价格及优惠标准体系，并按标准工时估价

岗位要求：

1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；

2、3年以上汽车服务、维修相关经验，持驾照；有奥迪、宝马、奔驰服务顾问工作经验的优先考虑。

3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；

4、有汽车维修背景优先

仕成汽车 SeeChangeMotor 是专业服务于奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎的5S维修保养服务中心，致力于为中国的豪华车车主提供高品质的维修养护服务，中国首家旗舰店坐落于上海浦东康梧路386号，我们以热忱、诚信、专业作为企业核心价值，并期望成为客户喜欢并能获得感动的行业领先公司。公司创始团队从业时间超15年，坚持发展骨干成为合伙人的发展模式

仕成汽车公司为特斯拉授权钣喷服务中心

仕成汽车视人才为第一竞争力，竭诚期待各类优秀人才加入我们，共创美好未来。

仕成汽车必将成为：
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