上海招聘

岗位要求：

1、 通过QQ远程协助方式解决导致玩家不能正常游戏的技术问题（特殊情况需电话）。

2、 对于发现的问题要有一定的分析能力，能及时的针对问题提交相关部门处理，并跟进结果。

3、 定期整理问题，制定相应报表和分析，给程序提供数据支持，为客服反馈处理方法。

4、 细心做好与玩家沟通中的引导和安抚，保证较高的客户感受度和满意度。

5、 娴熟的文字录入技能，汉字50字/分钟以上。

6、 能适应长期的翻班工作制度。

职位要求：

1、 大专或以上学历，计算机、网络等相关专业；

2、 熟练掌握Microsoft Office应用；

3、 具备计算机行业或呼叫中心相关工作经验者优先；

4、 了解Windows操作系统，有一定的网络基础和电脑硬件知识；

5、 具良好情绪控制能力；强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强，心理承受能力强，能适应较大的工作压力。

6、 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力。

波克城市网络科技（上海）有限公司
简介
波克城市的过去：波克城市网络科技（上海）有限公司，成立于2009年。前身GamePlus团队在2004年底成立之初，就专心致力于游戏产品研发，开发过多款网络休闲游戏、手机游戏以及Flash游戏。经过多年开发经验的积累，昔日的小团队现在已经蜕变成一支年轻、敢于创新并能够将梦想付诸于行动的专业研发团队。

公司旗下的产品--《波克城市》于2009年初投入市场，短短4个月内，就跻身中国网络棋牌15强，受到诸多投资商的关注，成功注资1000万成立波克城市。现在已从最初单纯的研发公司，顺利转型为研发、运营为一体的网络游戏公司！

波克城市的现在：公司现有200多人的专业研发运营团队，突破2000多万 的全国有效注册玩家，平均超过25万的平台日访问量，每天超过1万的新玩家注册记录。游戏玩家分布全国34个省/直辖市/自治区，200多个地级市，每月超过10万笔兑奖记录，拥有超强的平台影响力及良好的玩家口碑，领先全国的防作弊功能，打造中国最公平、严谨的网络棋牌游戏品牌。

波克城市的未来：公司秉着公平、专业、人性的经营理念，Better Game, Better Life！（游戏让生活更美好）的使命，致力于关注并积极探索玩家需求、贴近真实棋牌的游戏感觉，丰富玩家的网络娱乐生活。

波克的经验理念：
公平：最顶尖的防作弊技术，做中国公平网络棋牌的领航者
专业：为真正的棋牌爱好者量身打造，创造高品质的棋牌网娱生活
人性：贴心设计，最人性化系统，最简单的操作，最流畅的游戏

我们的团队欢迎您的加入！

联系方式：
公司名称：波克城市网络科技（上海）有限公司
游戏官网：www.gc73.com
电子邮箱：pokercityhr@gc73.com
公司地址： 上海普陀区金沙江路1628号绿洲中环中心10号楼21楼
邮编：200333