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职位描述：
1.熟练掌握陕汽重卡质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.上级领导分配的其它任务。 举报 分享

上海极冠汽车销售服务有限公司成立于2013年12月，是国内知名大型汽车企业陕汽集团在上海授权销售的一级代理经销商，是目前上海规模最大的集整车销售，零配件专卖，特约维修保养，二手车交易及情报信息系统于一体的5S体验店。公司成立以来，始终坚持德赢天下，服务领先，品质成就未来的经营理念，坚持以人为本，尊重、发挥、发展的用人原则，企业呈现出和谐快速发展的势头，因企业规模不断扩大，诚邀你的加盟，公司将提供广阔的发展空间。