上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职要求：
1、具有呼叫中心客服工作经验者优先；会说上海话者优先；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟通；
3、熟练操作MS-Office办公软件，中文打字速度在30字/分钟以上；
4、有耐心，工作认真积极，具备良好的客服意识和团队合作精神。

任职待遇：
（1）实习期3个月 期间：
a、免费接受国寿重金打造的“摩天轮”训练，全面了解保险行业，快速提升专业素质。
b、培训期间遵守公司培训纪律者，享受公司培训津贴。
c、享有各项佣金及及高额的团体意外险、医疗商业保险等保障，（保障额度随职级提升）。
（2）转正后：
a.工作时间为9:30-18:30，午休两个小时，国家法定节假日正常放假，工作时间和内容灵活。
b.薪资组成灵活（服务津贴+佣金+团队增员奖+管理津贴+团队佣金+伯乐奖等）。
c.工作表现优异者可享受每年数次的国内外豪华游奖励及其他物质奖励。
d.公正透明的晋升机会，达成公司标准即可晋升，一年4次晋升机会，8个晋升级别，无工龄限制，无岗位数量限制。
注：本岗位无需经验，本公司有全面完善的培训体系。

招聘经理：邓媛媛
联系电话：13636384169
工作地址：上海市杨浦区阜新路15号中国人寿大楼405办公室
温馨提示：由于面试量较大，电话提前联系者优先考虑！ 举报 分享

中国人寿保险公司成立于1949年10月，与共和国同龄，是一家三地上市的 保险公司（纽约、香港、上海）。总市值排名全球寿险市场***。2016年世界500强排名54位。作为国内大的寿险公司，为了更好的服务上海两个中心建设，现公司向全社会招纳英才。