上海招聘

职位职责
1.协助上级制定客服策略：
（1）分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案；
（2）针对不同售后技术问题和部门经理提出相应的解决方案；
（3）就不同复杂程度的技术解决方案分派不同层级的工程师予以实施；

2.协助公司销售部门做好产品销售工作：
（1）组织部门人员帮助客户进行产品的安装、调试；
（2）实施对客户的培训指导，协助其掌握产品正确使用方法与基本维护；
任职条件1.教育背景：本科以上学历，机械制造类相关专业。

2.工作经验：一年以上机械制造方面相关工作经历或一年以上相关行业客户服务工作经验。

3.知识/技能：
（1）熟悉机械制造方面相关的主流技术；
（2）具有一线或二线支持经验和客户经验，熟悉客户服务基本流程。

4.素质要求：
（1）客服意识：关注客户，与客户保持沟通，主动跟踪、了解客户的问题、要求等，按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务；
（2）沟通能力：正确理解别人的感受和想法，在别人倾诉时洗耳恭听，并筛选其主要观点；
（3）规范导向：监控项目进度，检查工作质量，及时发现并纠正错误，通过监控、纠错、革新，从整体增进现有系统的秩序性或新建系统来提高业务品质；
（4）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行交流，分享信息、知识、资源，共同完成部门目标。
（5）也可将简历至:hr@sonnerfeeder.com

Sonner是世界上专业制造计量混合产品的公司之一，为塑胶，化纤，食品，化学领域的配方工艺提供解决方案。我们从客户需求出发，在计量混合技术方面不断的发展进步。随着公司业务的不断发展和壮大，Sonner竭诚希望得到更多优秀人士的加盟。这里，有挑战性的工作机会、广阔的职业发展空间、干净整洁的办公环境，更重要的是我们提供培训与实践的机会，使您在长期职业发展中始终保持强劲的个人竞争力；我们盼望富有创新精神的您成为我们的一员！
2001年上海松耐公司注册成立
2003年化学母料技术解决方案
2003年PEX化学交联技术解决方案
2004年PEX辐射交联技术解决方案
2005年工程塑料短纤维技术解决方案
2005年降解塑料工艺技术解决方案
2005年色母工艺技术解决方案
2006年芳纶挤出反应技术解决方案
2006年生物聚佑塑料技术解决方案
2006年TPU弹性体工艺技术解决方案
2006年10万CPS黏度液体计量技术解决方案
2006年浓硫酸液体计量技术解决方案
2006年强碱液体计量技术解决方案
2007年高填充木塑技术解决方案
公司提供年度体检、旅游及不定期的文体娱乐活动和聚餐，有意者请将简历、学历证明、身份证等相关资料复印件及近照寄往或E-mail至本公司。