上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

上海事典网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-21
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 在线客服 客服 淘宝客服

举报 分享

公司介绍

随着中国消费力的巨大增长、对生活品质要求的提高,消费者对优质日用品的需求呈现爆炸式增长,促进了互联网与跨境电商在这几年的飞跃发展。在这个机遇下,三年前开始,Meridian Online Group Limited(在东买西集团有限公司)利用长期积累的欧洲商贸渠道和经验,为重视生活品质的中国消费者提供海外的优质商品。
由于业务量暴涨,2014年我们与数十家法国本土电商、供应商达成战略合作伙伴关系,提供超过万余种产品供中国消费者选择,包括彩妆、护肤品、香水、药妆、奶粉、母婴用品等欧美各类知名产品。所有商品均为海外原装正品,品质保障。无代购、中间商、代理商等层层加价,价格更优惠。
我们与法国邮政达成战略合作,使我们具备法国正品保证、EMS国际直邮全程物流追踪、保证快速时效延误返邮等优势。
2016年在东买西针对国际物流行业的弊端,组建了自己的物流研发团队,给国内消费者提供海外发货、国际空运、中国清关、上门派件的一站式购物体验,将货物安全快速的抵达国内消费者手中。
得益于把握住消费趋势,在东买西每年的业务发展速度超过100%,在东买西已在法国、香港、上海、广州分设子公司和办事处。
年轻的“在东买西”目前位于高速的成长期,因此可以提供大量的级别、岗位。伴随你实现梦想!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沪闵路7580弄111支弄2号