天猫客服实习生
丽人丽妆
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-21
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
头脑清晰,思维敏捷,耐心细致;
有京东或者淘宝等电商平台客服经验者优先;
有过网购经验,有一定的销售技巧,语言理解和表达能力强;
能熟悉WORD,EXCEL等基本操作,打字速度快,良好的沟通和表达能力;
岗位职责:
通过淘宝千牛等在线聊天导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
解决售后跟踪服务、投诉,解决客户的退换货要求;
与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
对淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈;
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头脑清晰,思维敏捷,耐心细致;
有京东或者淘宝等电商平台客服经验者优先;
有过网购经验,有一定的销售技巧,语言理解和表达能力强;
能熟悉WORD,EXCEL等基本操作,打字速度快,良好的沟通和表达能力;
岗位职责:
通过淘宝千牛等在线聊天导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
解决售后跟踪服务、投诉,解决客户的退换货要求;
与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
对淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海丽人丽妆化妆品股份有限公司(SH.605136)成立于2010年,扎根线上化妆品零售业务与品牌营销服务领域,截止至2020年12月,公司与奥伦纳素、雪花秀等60多个品牌达成合作意向,运营类目从美妆拓展至母婴、服饰等多个消费领域。
联系方式
- 公司地址:地址:span九兴大道14号