上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1、回复客人的旺旺咨询，引导客人顺利购买商品
2、处理订单信息，及时准确地做好相关备注
3、能处理简单的售后问题，如退换货申请、快件查询等
任职资格:
1、打字速度较快，熟悉淘宝购物流程
2、普通话标准，有良好的沟通能力
3、有无客服经验均可，公司提供相关培训，但要求求职者具备一定的学习能力
4、为人踏实，不浮躁，工作认真负责
5、客服岗位实行早晚班轮班制度。
6、本岗位做六休一，节假日轮休 举报 分享

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