上海招聘

职位描述：
1、解答客户咨询问题，与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供专业、快速、优质的服务，耐心解答客户疑问，促成交易；
2、维护公司客户，建立良好的客户网络关系，挖掘客户的最大潜力；
3、定期与合作客户进行沟通，建立长期良好的合作关系；
4、负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题；
5、及时、准确、完整的对客户档案进行整理、归类、上报、跟踪和反馈。
 
任职资格：
1、热爱电子商务行业，熟练使用电脑及QQ、微信、旺旺等客服软件，打字速度较快；
2、有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力；
3、勤奋踏实，有团队合作意识；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、工作态度积极主动，对本职工作认真负责；
6、有网店工作经历及有赞商城客服经验者优先；



必须喜爱猫猫、狗狗，自己有养猫狗者优先录用。 举报 分享

欢迎来到互联网时代，一个科技改变生活的时代。

在这个新的时代，生活的方方面面正在被互联网的大潮冲刷出新的形态，其中，就包括宠物行业。上门洗狗，萌宠社交，寻医问诊，带狗旅游等等已经逐渐为这个一尘不变太久了的行业带来新的活力。

然而，人家上门涂指甲，你上门洗狗；人家图片社交，你宠物图片社交；人家在线给人问诊，你给狗问诊；人家做旅游，你做带狗旅游。有意思吗？有意思吗？有意思吗？我们公司绝对不是，也不能是一家在创造力上毫无建树的公司。

如果你热爱有挑战的工作，热爱与一群有创造力的人和狗一起工作，欢迎加入我们，我们将以软硬件结合的方式为用户带来全新的养狗体验。

薪资说明
业内有竞争力的薪酬、激励奖金计划、期权激励、各项社会福利保险及住房公积金、优秀员工奖励制度，让每一位员工充分实现自身的价值。
员工福利
我们关注员工能够在公司快乐的工作，为大家营造轻松、舒适的工作氛围，为此我们不断在努力。在puffgogo，您将拥有，弹性工作时间、随手可得的零食饮料、生日祝福、每年10天带薪年假、员工季度旅游。
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我们关注员工的专业提升和职业发展，为每一位员工制定极富挑战的培养计划。包括个人发展计划、专业技术培训、定期的内部分享交流、团队拓展培训。