上海招聘

职位描述：
【职位描述】：
1. 负责为事故车用户提供事故维修咨询服务；
2. 负责接待用户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
3. 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
4. 负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
5. 负责建立、完善用户档案，并及时更新。
【基本要求】：
1. 汽车专业优先，有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2. 具备处理抱怨的相应技巧和能力。

【工作时间】：8：30-17：00（大小周休息）
【上班地址】：虹口区场中路445号（近水电路）
【面试联系】：请至展厅休息室找乔小姐面试
【联系电话】：3368-1603（人事部） 举报 分享

    上海南空一汽-大众奥迪特约服务站位于上海市虹口区场中路水电路口，近邻逸仙路高架，交通方便，地理位置优越。环境优雅，曾被评为上海市“花园单位”、“全国绿化300佳单位”。服务站占地面积22000 平方米，拥有一系列先进的修理、检测设备。本站还拥有一套完善的计算机网络系统，使业务接待、维修过程、备件销售、财务核算、综合管理等各方面的运行更加合理、可靠、完善。最大限度的为顾客提供了方便、迅捷服务。
本站创立于1989年3月，是中国第一汽车集团站在全国建立的第一批服务站之一。成立至今，我站发扬了部队的优良传统和良好作风，坚持“热情接待、服务公开,环境整洁、管理有序,明码标价、收费合理，维修及时、质量保证”的服务宗旨，以优质服务、合理价格赢得了顾客的信赖。本站在开展修车业务的同时，还兼营中国第一汽车集团站备件销售业务，并取得了良好的业绩。
开业十余年来，本站在社会上赢得了良好的声誉。并在中国第一汽车集团售后服务系统的全国评比中名列前茅，被一汽-大众评为94年度优质服务明星站、 97年A级站，被上海市汽车维修行业评为质量、服务、价格三信单位和汽车维修服务达标示范单位。
今后我们将进一步加强本站的质量管理，提高全站职工的质量意识和汽车维修的服务质量，增加服务站的信誉度，更好的为社会大众服务。