调度员
上海周俞沈网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-25
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 助理业务跟单
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、 有序组织、合理安排安装、送货、维修的工作。
2、 安装前产品信息核实与跟踪,提供准确的产品安装项目,与客户电话预约,并提供准确上门服务的时间。
3、 及时协调解决现场反馈的问题
4、 向相关部门反馈安装信息,安装反馈单在次日中午前交售后回访。
5、 做好订单的记录、跟踪并及时反馈和解决问题。
6、 对于退回的产品,调度人员必须掌握退回原因并做记录,督促工人办理交接手续;监控重复上门需换回的产品返回情况。
任职要求
1、 中专以上学历,男女不限;
2、 有1年以上调度经验者优先考虑;
3、 需具备基本的电脑操作水平和常用办公软件操作;
4、 具有良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神,能承受较大工作压力。
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岗位职责
1、 有序组织、合理安排安装、送货、维修的工作。
2、 安装前产品信息核实与跟踪,提供准确的产品安装项目,与客户电话预约,并提供准确上门服务的时间。
3、 及时协调解决现场反馈的问题
4、 向相关部门反馈安装信息,安装反馈单在次日中午前交售后回访。
5、 做好订单的记录、跟踪并及时反馈和解决问题。
6、 对于退回的产品,调度人员必须掌握退回原因并做记录,督促工人办理交接手续;监控重复上门需换回的产品返回情况。
任职要求
1、 中专以上学历,男女不限;
2、 有1年以上调度经验者优先考虑;
3、 需具备基本的电脑操作水平和常用办公软件操作;
4、 具有良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神,能承受较大工作压力。
职能类别: 客服专员/助理 助理业务跟单
关键字: 调度 专员 业务跟单
公司介绍
我们是一支还算年轻的团队,公司高层和管理层全部是80后,国外留学回国的海归占多数,有着大型公司的运作经验和资本运作的背景,当然也有在国内家居行业摸爬滚打的土鳖让公司更接地气。
我们希望能够通过我们共同的努力,改变家居行业的现状,让渠道商不再只是“包租婆”,而是作为中间环节真正的服务好整个产业链;让经销商不再只是高级“搬运工”,通过更有效的现代化系统管理提升能力,并且增加收入减少不必要的损失;让设计师不再自嘲为“卖图片”的,在更好的家居生态环境下,拥有应得的尊严,发挥最大的能力。
我们希望您加入我们不单单只是解决你的温饱,更是在自由但有责任的工作环境中,大家可以把“工作”玩的飞起来。
希望有同样
我们希望能够通过我们共同的努力,改变家居行业的现状,让渠道商不再只是“包租婆”,而是作为中间环节真正的服务好整个产业链;让经销商不再只是高级“搬运工”,通过更有效的现代化系统管理提升能力,并且增加收入减少不必要的损失;让设计师不再自嘲为“卖图片”的,在更好的家居生态环境下,拥有应得的尊严,发挥最大的能力。
我们希望您加入我们不单单只是解决你的温饱,更是在自由但有责任的工作环境中,大家可以把“工作”玩的飞起来。
希望有同样
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙华东路522号世博会1号门F6幢(近鲁班路)