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海外客服主管(国际快递/空运)

南商国际货运代理(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-05-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6.5-8.5千/月
  • 职位类别:单证员  船务/空运陆运操作

职位描述

职位描述:
职位名称:海外客服主管(国际快递/空运)

岗位职责:
1、负责与海内外客户对接,并确认相关运输事宜,包括价格、时效以及相关运输文件等;
2、对货物流向和信息的传递,作为海内外衔接的枢纽,确保货物准时准确的运输;
3、对于货物运输过程中出现的一系列问题能够独立、快速解决或给出具体的解决方案;
4、带领和培训客服团队
5、完成上级临时安排的其他工作任务。

任职要求:
1、 大专以上学历,国际贸易、物流管理等相关专业优先;
2、 有较强的组织能力和分配协调能力
3、 两年以上工作经验,有航空货运、货代客服相关工作经验优先;
4、 普通话标准;流畅使用英文进行邮件沟通。英语听说熟练优先;母语为粤语优先
5、 良好的沟通能力,抗压能力强,较强的服务意识;
6、熟练使用常用办公软件
7、打字熟练(30字/分或100字母/分)优先


工资:6500~8500(面议)


其他福利
1、入职培训,专业技能培训;
2、晋升机制:内部培养和晋升为主(公司处于快速扩张阶段各部门负责人空缺);
3、住房补贴:根据员工情况可以考虑提供住宿或发放相应补贴;
4、年终奖金: 年底双薪,不满一年按对应比例折算;
5、节日津贴:除法定节假日外,每年春节、国庆节、中秋节另为员工发放节日津贴;
6、员工假期:员工入职转正后即可享有带薪年假5天,之后每年递增一天;
7、企业活动
1)为提高员工身体素质,每月组织体育活动,公司给予运动经费,员工家属亦可参加;
2)组织员工生日派会,员工享有生日礼金;
3)定期美食、茶点分享。
8、员工保险:员工入职购买五险一金(医疗保险为综合医疗)。
9、满一年,国内旅游一次(含港澳台)

职能类别: 单证员 船务/空运陆运操作

关键字: 英文邮件客服 空运操作 外贸跟单 物流 客服 单证员 customer care

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公司介绍

南商国际货运代理(上海)有限公司

MML Logistics (Shanghai) Company Limited

简称MML,经国家外经贸部批准,2017年3月成立的国际货运代理外资独资企业,主要运营国际快递和国际空运,在印度 斯里兰卡 孟加拉快递行业处于领导地位。

MML Group总部位于印度马德拉斯,有16个分公司,总员工200+,有自己的清关公司和卡车派送公司,亚洲总部在香港,大陆总部设在上海.预计1年内会开通北京/深圳/厦门分公司

官网:www.mmllog.net



联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市浦东新区晨阳路225弄东方现代商业广场60号