网店客服
上海黄耳电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-23
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫、京东等平台网购、支付及相关售前售后流程;
2、熟悉公司产品,积极主动回复顾客售前咨询,提高转化率;
3、解答顾客的疑问,主动推销产品,促成订单成交;
4、反馈售后问题,积极进行沟通;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通。
岗位要求:
1、自信阳光,反应灵敏,亲和力强,口齿清晰,透过微信传递、展示“真诚+愉悦+自信+专业”的良好形象;
2、专业、独立、自由、真实、敬畏、执行力强、乐于挑战自我、有团队合作精神;
3、打字快,性格开朗,头脑灵活,手脚灵活有客服从业经验者优先;
收入待遇:
1.试用期2个月,试用期通过后转正,试用期工资3500,可包吃住,无提成;
2.转正后工资:4000元 +服务津贴+激励方案+全勤奖+业绩提成,月入4500—6000!
3.从员工成长为组长、主管、的良好晋升机会。一经录用,工资待遇高于同行水平。 广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,只要你够勤奋,我们就给你一片天!
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岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫、京东等平台网购、支付及相关售前售后流程;
2、熟悉公司产品,积极主动回复顾客售前咨询,提高转化率;
3、解答顾客的疑问,主动推销产品,促成订单成交;
4、反馈售后问题,积极进行沟通;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通。
岗位要求:
1、自信阳光,反应灵敏,亲和力强,口齿清晰,透过微信传递、展示“真诚+愉悦+自信+专业”的良好形象;
2、专业、独立、自由、真实、敬畏、执行力强、乐于挑战自我、有团队合作精神;
3、打字快,性格开朗,头脑灵活,手脚灵活有客服从业经验者优先;
收入待遇:
1.试用期2个月,试用期通过后转正,试用期工资3500,可包吃住,无提成;
2.转正后工资:4000元 +服务津贴+激励方案+全勤奖+业绩提成,月入4500—6000!
3.从员工成长为组长、主管、的良好晋升机会。一经录用,工资待遇高于同行水平。 广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,只要你够勤奋,我们就给你一片天!
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 天猫 淘宝 客服 售前 销售
公司介绍
公司主营3C数码配件,现有两家天猫和三个淘宝及一个阿里巴巴,现在业务量翻倍增长,为扩大团队,诚请有上进心的待业人士加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:交暨路207弄5号楼A座4楼(地铁7号线新村路站)