客服专员
上海鼎然餐饮管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-11-29
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
◆专业职责:
1、负责品牌加盟商确定合作关系后的服务、维护、管理及供货促销管理工作;
2、负责本区域内客户资料收集整理及维护;
3、负责客户投诉、反馈、进度等进行跟踪、确认;
4、负责按照销售目标制定相应的货品上货计划及销售计划并申报;
5、负责跟踪发货,确保发货进度;
6、负责本区域内客户满意度调查并对结果进行统计、分析并汇总;
◆通用职责:
1、遵守公司各项规章制度。
2、完成公司临时安排的各项工作。
3、及时对工作为中遇到的问题向上级汇报,并及时解决;
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◆专业职责:
1、负责品牌加盟商确定合作关系后的服务、维护、管理及供货促销管理工作;
2、负责本区域内客户资料收集整理及维护;
3、负责客户投诉、反馈、进度等进行跟踪、确认;
4、负责按照销售目标制定相应的货品上货计划及销售计划并申报;
5、负责跟踪发货,确保发货进度;
6、负责本区域内客户满意度调查并对结果进行统计、分析并汇总;
◆通用职责:
1、遵守公司各项规章制度。
2、完成公司临时安排的各项工作。
3、及时对工作为中遇到的问题向上级汇报,并及时解决;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海鼎然餐饮管理有限公司成立于2003年9月19日,旗下拥有比克利、鼎然咖啡、食客唯鲜、德得士等众多知名餐饮品牌,并与百度、搜狗、谷歌、百事可乐、亨氏、华洋、中粮集团、味好美、花旗、东贝、味全、汇源、雀巢咖啡等国内、外多家知名公司进行战略合作,在完成全国布局之后,目前分店已经拓展至老挝、赤道几内亚、越南等海外市场,截止2019年,直营与加盟的分店数量已经达到3000多家。
成就每一个有梦想的餐饮人,是公司董事长叶传龙先生一直以来的追求目标,创立伊始,公司在从无到有、从小到大的过程中,不断蜕变,在叶传龙先生的带领下,鼎然人攻克一个又一个的难题,在探索中总结得失,在创新中不断成长,为打造具有鼎然特色,实效性高的运营模式、商业模式、盈利模式奠定了非常好的基础,取得了不菲的成果!
在飞速发展的当下,鼎然人秉承诚信、专业、高效、共赢的理念,用一颗诚心、诚意的心,真诚欢迎所有的有志之士加入我们,在鼎然的大舞台上,各自绽放最璀璨的光芒,实现我们共有的梦想!
成就每一个有梦想的餐饮人,是公司董事长叶传龙先生一直以来的追求目标,创立伊始,公司在从无到有、从小到大的过程中,不断蜕变,在叶传龙先生的带领下,鼎然人攻克一个又一个的难题,在探索中总结得失,在创新中不断成长,为打造具有鼎然特色,实效性高的运营模式、商业模式、盈利模式奠定了非常好的基础,取得了不菲的成果!
在飞速发展的当下,鼎然人秉承诚信、专业、高效、共赢的理念,用一颗诚心、诚意的心,真诚欢迎所有的有志之士加入我们,在鼎然的大舞台上,各自绽放最璀璨的光芒,实现我们共有的梦想!
联系方式
- 公司地址:地址:浦东新区周浦万达广场F栋2101室。