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客服专员

上海永加汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有中专或中专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服助理

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公司介绍

上海永加汽车销售服务有限公司于1999年7月由上海大众汽车青浦特约维修站投资建设,位于沪青平公路5528号。公司是一家拥有先进的设施设备,高素质的员工队伍和现代管理理念的服务企业,通过多年的经营,发展成为集保养、维修、验车一条龙服务,代办事故车网上定损、理赔等项目服务的上海大众特许经销商及上海大众系统的A级维修站。
2003~2008年,上汽大众举办“上海大众汽车全国技术大比武”,公司代表队连续3届获得“全国冠军”,“最有价值技术总监”等荣誉称号。2004~2007年荣获“全国用户满意服务”奖牌。2004~2008年,在上海大众全国特许经销商/特约维修站年度十佳“明星服务商”评选中,连续荣获全国前10名,并通过了德国大众Audit II的认证考评。2005年1月,经过市汽车维修管理处考评,公司被评为上海市汽车维修行业诚信服务单位“三星级”。2007~2008年被上海市城市交通管理局评为“AAA级诚信企业”称号。在2013年被评为“全国诚信企业”。
公司遵照“敬业务实,追求质量完满;精益求精,满足用户需求“的服务宗旨,为广大客户热诚提供服务,全体员工决心继续创造更优秀的业绩,为使客户享受到更满意的服务!

联系方式

  • Email:mail@svwqp.com.cn
  • 公司地址:沪青平公路5528号