上海招聘

职位描述：
岗位职责 :
1、负责回答客户咨询，包括：下单、业务咨询、查询、投诉等问题的处理
2、负责用英文受理相关国际件问题件的跟进
3、负责受理接收到的英文下单信息，并与客户核实确认，及时跟进处理后续相关订单信息
4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密
任职资格 :
1、具有1年以上相关工作经验且大专以上学历
2、掌握客户服务沟通技巧
3、具备熟练的英语听、说、读、写能力,能通过电话与客户进行沟通，并及时处理客户的需求。理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力
4、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作 举报 分享

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待遇：五险一金，高于行业标准的薪水，你多大的能力给你多高的薪水，你值8000块，哥们他就敢给你8800, 老板时不时要跟你们喊两嗓子：《下周去哪儿》Outing！