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网店咨询顾问/淘宝客服

新山贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、在线接待客户咨询并达成客户满意的交易 2、服务自己客户的售后相关问题咨询

3、在线客服,通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)或Email等解答顾客问题, 能独立完成网上购物整个流程中的服务。

4、打字速度快捷,每分钟45字以上

5、最好家在周浦康桥附近,不能在上海工作的请勿投简历,

6、女性优先。

7、试用期2个月

8、做六休一

任职要求

1、能吃苦耐劳,并有长期、稳定的工作意向。

2、善于文字沟通,有成功网店客服经验优先,熟悉淘宝的业务流程者优先考虑。

3、性格随和耐心,无论面对什么类型顾客都能保持热情周到的良好服务态度。

4、 食品行业须身体健康,有着良好的仪容仪表和卫生习惯。

5、会简单的图片处理和网页编辑设计的优先。

6、有淘宝客服和销售经验的优先工作地点:周浦工业园(靠近沪南路沈梅路

公司介绍

新山贸易(上海)有限公司是一家传统滋补品公司。公司提倡“人为本、和为贵”的经营理念。以高效的产品优质的客户服务,力争成为行业领袖级企业。公司推崇人性化管理理念,顾客至上的信念,本着“任人唯贤,人尽其才”的用人原则,通过一系列的奖励措施,使每一位员工个人特长都能得到充分发挥,从而推动公司的发展和进步。欢迎有志之士加盟