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上海韶鑫商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户代表  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
要求:
1.性格开朗乐观,普通话标准,口齿清晰,声音甜美
2.热爱客服工作,有服务意识
3.具有良好的亲和力,沟通及应变能力,善于解决问题,有工作责任心
4.有电话服务相关工作经验或有客服岗位工作经验者优先

工作职责
1.处理客户来电或在线咨询,准确及时地对答公司业务,服务咨询.
2.客户回访,客户调查,维护良好的客户关系
3.协助客户资料录入,资料查询等相关业务。受理客户对业务和服务等方面的投诉
4.准确记录客户信息并存档
5.积极配合执行客户服务部其他相关工作

薪资待遇:
1、做五休二,上午09:00--下午18:00,午休1个半小时,国定假日
2、年终奖励、业务提成、奖金,各种福利
3、崮山路538号,地铁6号线北洋泾站1号口,直走500米即可

联系人:15721498128(石**)

职能类别: 客户代表 客服专员/助理

关键字: 网络客服 客服助理

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公司介绍

上海韶鑫商贸有限公司是一家多元化的集团公司,公司自2008年成立至今,旗下有实体、文化艺术馆,文化艺术展览中心及网络后台服务中心,海外业务拓展中心,稀有矿产营销中心等多家公司。在上海、北京、广东各大一线都市都有分公司,规模大,范围广,全国各地多达30多家公司。
上海韶鑫商贸总部是在上海陆家嘴,地理位置极佳、公司休息区可直接观望东方明珠。
公司环境优雅,色调张扬,适合广大年轻人,工作环境轻松,愉悦,公司员工相处和善,互助互爱,是个成熟团结的团队。
韶鑫商贸是一家成熟、逐步发展的商贸公司,公司着重以“人”为本,注重团队合作能力.公司宗旨是:“你把公司当家公司就把你当家人”,公司着重培养员工的综合素质和员工的办事效率,贯彻到底公司以“人”为本的社会理论,公司深厚的企业文化深深的教导着每一位理通职业人,走到哪,“亮”到哪、走到哪,“学”到哪,成为一个专业的职业人。
韶鑫商贸,等待着每一位有志者的加入,相信你值得拥有....