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技术支持工程师(职位编号:SE)

上海尚诺信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:系统工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责

1、负责公司产品/项目的技术支持,包括客户技术交流、搭建测试环境、产品演示、故障调试、现场部署实施、项目验收、客户知识迁移、客户维护等;
2、提供电话技术支持、远程技术支持和现场技术支持,并能独立处理和解决所负责的任务;
3、撰写相关技术文档及手册;
4、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
5、负责部分产品的日常巡检工作。
6、公司下达的其它工作

岗位要求:
1、计算机及相关专业大专及以上学历;

2、熟悉Windows操作系统及其各项设置;
3、熟悉Windows AD域、DNS、DHCP等的概念、应用与设置;
4、Windows平台的各项应用有一定的了解并具较好的学习能力(如学习ExchangeSQLSharepoint等)

5、有较强的动手能力,对Windows各系统及Windows平台的应用的测试有较强的兴趣;

6、良好的工作态度与责任心,工作主动积极,对客户的服务意识较好;待人诚实可信,具有亲和力和较好的语言表达能力

7、具有良好的技术方案撰写能力,并能独立进行产品/方案的培训支持
8、 有Symantec STS或VMware证书优先.

公司介绍

上海尚诺信息技术有限公司于2006年4月成立,公司致力于数据中心虚拟化、网络信息安全、存储管理的解决方案。

      随着一体化网络的推进,开放式系统的拓展,病毒和"黑客"已成为网络最大的危害。一旦遭到病毒的感染或"黑客"的攻击,网络小则出现运行错误,大则完全瘫痪。网络安全、网络管理以及网络监控日益为人们所关注。由于对网络整体的威胁成指数增长,精心设计并提供基于企业的整体、全面的网络安全与管理的解决方案是尚诺信息的基本出发点。

上海尚诺信息技术有限公司利用自身优势结合国际优秀安全产品成功为企事业单位及行业用户、各大领域全面集成网络安全解决方案。同时,由于安全产品在技术支持、服务上的重要性,公司一直重视产品售前产品方案及售后服务工作。尚诺信息兢兢业业服务于广大用户的同时,也得到了广大用户的赞赏与肯定。面对美好的发展前景,我们将一如既往地为保障中国计算机信息系统的安全作出贡献。

我们在以下方面提供包括软件、硬件和服务的整体解决方案:

IT基础架构运营管理
 信息安全
终端生命周期管理
合规遵从
数据存储管理、备份和恢复、归档、集群和灾备
数据中心服务器虚拟化整合
客户端桌面虚拟化

详情请访问 www.zinotech.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市荆州路334号荣广中心A区3号楼202室