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我们的店铺：可淘宝搜索店铺名【aza旗舰店】

我们在2008年入住天猫，属于第一批淘品牌商家。一直属于类目TOP商家，2015年旗舰店销售突破1个亿。我们拥有客户300多万，服务品质在天猫同类商家中排名第一。

客服主管是公司形象和业绩的重要管理部门，我们希望你具备以下条件：

1、找到客户运营团队新的价值点（区别于现有的旺旺接待模式），并实现它。
2、对公司的客户满意度指标负责，让我们持续保持现在的成绩；
3、能快速培养出更多优秀的客服员工
4、有运营经验、CRM管理经验者优先考虑。

职位亮点：事业合伙人

2004年，我们在淘宝上开了第一家店铺。随着电商的热潮快速升起，我们取得了不错的成绩。
2008年，天猫招募第一批卖家时，我们毫不犹豫的选择了加入，便有了现在的“aza旗舰店”。
在箱包这个不大不小的类目，我们始终处于TOP前三，TOP1的位置也保持了很多年。
2015年，我们的旗舰店突破1个亿的销售额。
目前，我们拥有自己独立的产品开发及运营服务团队，约110人，在行业中属中大规模。
拥有300万+的客户数，属于KA+TOP商家。
但我们仍不断在完善产品及品牌，丰富产品类目，建立跨界合作，提升aza在年轻时尚女性中的品牌影响力。