上海招聘

职位描述：
工作职责：

1.接听咨询电话，接待来访家长，安排试听、给家长和学生提供专业测评咨询及签单，下班前准确无误做好财务相关单据的传送；
2.开班前开班时间通知、教材通知、进行转退班操作；
3.定期电话回访，对在读学员提供高水平的服务，跟进学员及家长的续费或推荐；
4.投诉的处理，客户满意度的跟踪及分析；
5.了解家长意见，与家长保持沟通，协调家校关系。
6.做好学校居民小区等发单工作，策划推广活动并执行，完成销售指标；
7.领导交办的其他工作；

任职资格:
1. 大专及以上学历，有1年以上同行业工作经验或客服相关工作经验者优先考虑；
2. 形象好气质佳，有较强的亲和力和客户服务意识，良好的沟通和表达能力；
3. 可以接受双休日工作 ； 举报 分享

在上海市教育局与民政局正式注册，拥有民办非学历教育资质的正规培训A级机构。