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售后回访客服

广东国利信息网络有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责消费者的电话访问; (无需销售)
2、为消费者咨询、指导服务,并建立咨询档案库;
3、通过电话服务为妈妈提供喂养及育儿方面的专员辅导,解决顾客在育儿中可能出现的疑难问题,帮助妈 妈更好的养育宝宝;

任职要求:
1、 中专(高中)或以上学历,欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生;
2、 国语流利即可;
3、 熟悉电脑操作,中文打字速度25字/分以上;
4、 具有客户服务意识和沟通能力,具备团队合作精神;
5、性别:***;

薪酬福利:
1、 基本工资+绩效+奖金+岗位工资+年资,薪酬范围:2600-4300/月,上不封顶,年底有年终奖;
2、 工作时间稳定,上班轻松,无需外出、无需上夜班;
3、 公司位于地铁一跟二号线公园前站上盖,临近有公交车站,交通方便;
4、 公司评选优秀员工、进步员工,获选的同事均可获得现金奖励;
5、 年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假;
6、 凡法定的节假日都安排休假;
7、 劳动合同的正规签属,国家规定购买的五险一金,养老保险,生育保险,医疗保险,(包括重大疾病,基本医疗),工伤保险,失业保险,住房公积金,另外公司还会额外为员工购买一份商业意外保险;
8、 每年公司会为员工免费进行一次健康检查;

发展前景:表现优秀者可参加公司定期举办的管理人才培训班,并成为储备干部;
(公司不论年资,只要你有能力,晋升的机会随时有,业务发展需要,期待您的加入) ;

晋升空间:
客服(拥有卓越的沟通技能) 组长(拥有办公软件技能) 班长(拥有20人团队管理技能) 主管(拥有100人团队管理技能) 经理(拥有呼叫中心商务技能);

工作时间:周一至五每天9:00—18:00;中午12:30—13:30为午休时间,周六日休息(双休);

面试地址:广州市越秀区中山五路219号中旅商业城1101-1106室(地铁公园前A出口)
上班地址:广州市越秀区中山五路219号中旅商业城1101-1106室(地铁公园前A出口)
邮政编码:510663
电话/微信:020-83272105 邓小姐
公司网站:http://www.95100.com.cn
面试时间:公司统一安排面试时间

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 电话客服

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公司介绍

国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始进入呼叫中心行业,2015年开始进入新媒体,至今已拥有23年的通讯行业服务经验,经工业和信息化部***批审批全国资质的服务外包公司,目前是一家国内领先的云通讯解决方案及服务供应商。
目前在职员工人过千人;
在广州、上海、湖南长沙、四川成都均设有分支机构;
合作伙伴:阿里健康、阿里移动事业群(UC)、视源股份、汤臣倍健、美赞臣、中国移动、美国领事馆、平安银行、中国人寿等;
主要业务模式:全媒体营销及客服、大数据精准营销及策划、全媒体销售CRM系统搭建;
全媒体营销及客服的常见合作模式:全媒体座席及系统租赁、全媒体营销或客服业务流程全外包、营销及客服人员外派;
2015年成为易迅通平台(中国移动及AVAYA联手打造的移动互联网APP平台及语音网络多元化服务平台)***供应商。

有意者欢迎亲临我司面试或E-mail(请勿以附件形式发送)至本公司如述地址。

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联系方式

  • Email:yuhua.liang@guoly.com.cn
  • 公司地址:地址:span五山路371号中公大厦22楼