上海招聘

职位描述：
现经营2家天猫店铺和3家金牌卖家淘宝集市店铺1家阿里巴巴批发，现招机智能干能与公司共进退，共发展的有志者

主营产品：3C数码配件

招聘职位：
一，淘宝/天猫店铺客服2名
工作时间：做六休一（周末轮休）分2个班次：早班9：00--18：00，晚班14:00--23:00，包吃转证后包住，国家法定节假日轮休。

薪资待遇：试用期一个月，月薪3500，转正之后月薪4000+提成，试用期后底薪加个人能力表现奖，综合工资依个人能力4500-6000不等。

岗位职责：
1、通过电话和旺旺及时解决客户疑难问题并记录；
2、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、接受客户查件，追踪物流，确保快递及时妥善送达；
5、负责所辖团队的日常班务管理,并管理、监督、评估客
工作要求：
1.打字速度每分钟60以上
2.服从管理，积极向上。
3.有天猫工作经验2年以上


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公司主营3C数码配件，现有两家天猫和三个淘宝及一个阿里巴巴，现在业务量翻倍增长，为扩大团队，诚请有上进心的待业人士加入。