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客服专员

北京华万控股集团有限公司上海第二分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听400电话热线,为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作;,迅速对信息进行初步的判断,详细登记且将信息及时汇报于相关领导;
2、依照公司规定对客户的资料进行审核,并录入系统;
3、按照公司要求,为客户提供电话提醒服务,客户还款受阻的,及时告知公司下发的相应处理方式;
4、严格保管所有的档案和客户资料,不允许外泄;
5、对逾期客户进行管理,做好后续催收,并及时上报风险信息;
6. 协助上级完成具体指定的数据统计分析工作;
7. 完成领导安排的其他工作

任职要求:
1、 耐心细致,踏实,有责任心,保密意识强;
2、 有较强的服务意识,较好的反应及判断能力,较好的沟通协调能力,掌握一定的客户服务技能、技巧;
3、 熟练掌握办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

华实相称,万里鹏程!

华万控股集团是一家以现代金融服务业和战略性新兴产业为主业,整合金融资本与实体产业,进行多元化投资运营的集团公司。

华万投资基金管理有限公司成立于2010年,是经北京市工商局核准成立的全国性金融公司,注册资本金5000万人民币。作为中国私募投资基金领域中的一员,我们依靠优秀的管理团队、成熟的资本运作形式、先进的投资理念,专注于股权投融资领域,主要从事私募股权、项目基金、财富管理以及其他金融投资业务。华万投资基金管理有限公司管理团队由在投行、金融、法律等领域具有丰富经验的专业人士组成,拥有成熟的项目运作能力、资产管理能力和资本运作能力。华万投资基金专注于打造专业的投资管理平台,以平台聚合资源,筛选优质项目,以专业提升价值,打开增值空间,在提升投资回报的同时,架起了社会资本与产业投资、金融股权投资的桥梁。

我们与多家国际知名投资机构、投资银行、产业集团建立了战略联盟关系,投资方向涉及商业地产、住宅地产、养老地产、新能源、新型材料等新兴产业,加强资源深度整合,为投资者创造了丰厚的投资回报,实现了多方共赢。凭借创新的经营模式、强大的资源整合能力、杰出的资本运作能力以及优质的金融产品服务,华万将成为中国最具公信力、创新力和品牌力的大型金融服务机构。

华万控股集团旗下公司包括:
华万(北京)投资基金管理有限公司
华万控股集团上海第一分公司
华万控股集团上海第二分公司
中企华今财富(北京)投资基金管理有限公司
中企恒天(北京)资产管理有限公司
国旭商业保理有限公司
国华(武汉)金融服务有限公司
中保华万(北京)投资担保有限公司
鑫源河融资租赁有限公司
国凯(武汉)电子商务有限公司
湖北安心易百科技有限公司
中环国源(北京)国际贸易有限公司
西发国际贸易有限公司
北京品信文化传媒有限公司
中环文禹(北京)文化传媒有限公司



联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市闸北区中兴路1500号8楼D座