上海招聘

职位描述：
主要职责：
根据部门质量目标和工作任务，建设和完善所有产品出货检验及产付到客户端的质量问题处理
1.客户投诉的受理和回复，负责对客诉进行原因分析调查、查找证据、收集数据并监督相关部门落实纠正和预防措施落实到位；
2.组织制定并完善公司产品出货检验标准，并根据产品出厂检验标准以及客户要求，组织、实施公司产品的出厂检验，确保产品质量符合客户需求；
3.负责市场方面的客户关于产品标准，质量管理相关咨询与答复；
4.定期统计市场相关投诉，以周报、月报的形式进行通报，督促相关部门进行改善；
5.主导集团年度客户满意度/客户回访调查工作开展，并推动客户反馈问题改善。

任职资格：
1、QA工作经验:2年以上；
2、应具备之专业知识：化工专业毕业优先；
3、必备工作素质：责任心强、原则性强、有较强沟通协调能力、能承受较大工作压力；
4、应具备技能：电子产品生产工艺流程，客诉运作流程，质量管理工具、；较强的文字编辑能力、基本的IT知识较强的问题处理及预防再发生能力；
5、***优先。 举报 分享

   和立气体（上海）有限公司成立于2010年，公司充分发挥其自身优势，依托核心技术及行业平台，在IC、LED、LCD和Solar cell等领域展示出强劲实力。其混合气产品，如激光气（准分子激光气、Rofin 激光混合气等）、电光源气（卤素混合气等）产品均在市场上获得良好反响。
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