上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户邮件下单，完成订单录入电脑的工作，并打印贴纸，按时寄送给客户。能够按时处理客户订单并确保打印的贴纸正确性，及时回复客户；
2、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科及以上学历，有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定的英文读写能力，计算机操作熟练，熟悉office办公软件使用。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，耐心、细心。普通话标准。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：周一至周五 9:30 - 18:00 举报 分享

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