物流客服专员
上海方氏供应链管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:订单处理员
职位描述
职位描述:
1、负责核对项目业务量、协助项目报价;
2、负责接受客户订单:根据客户指令下达指令单并保证指令正确性,同时将指令及时下达相关操作部门,确保货物及时流向及到达指令地;
3、负责项目库存帐务核对:与仓库做好衔接,仔细核对,并及时向客户发送和反馈每日库存报表,保持与客户的随时沟通;
4、负责异常处理:及时和查询人员沟通,了解有无送货差异并记录,处理送货及小库的收货差异;
5、负责监督协调处理项目存在的异常;
6、负责项目客户报表的制作和及时递交;
7、负责该项目进港工作事务安排与协调,及时将到港指令和通知下达相关部门以便操作;
8、主要工作完成后,积极协助客服部其它同事完成相应工作,并服从该项目安排的其它工作;
9、负责跟进项目客户返单情况;
10、负责客户投诉受理和反馈,对外、内部进行良好沟通。
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1、负责核对项目业务量、协助项目报价;
2、负责接受客户订单:根据客户指令下达指令单并保证指令正确性,同时将指令及时下达相关操作部门,确保货物及时流向及到达指令地;
3、负责项目库存帐务核对:与仓库做好衔接,仔细核对,并及时向客户发送和反馈每日库存报表,保持与客户的随时沟通;
4、负责异常处理:及时和查询人员沟通,了解有无送货差异并记录,处理送货及小库的收货差异;
5、负责监督协调处理项目存在的异常;
6、负责项目客户报表的制作和及时递交;
7、负责该项目进港工作事务安排与协调,及时将到港指令和通知下达相关部门以便操作;
8、主要工作完成后,积极协助客服部其它同事完成相应工作,并服从该项目安排的其它工作;
9、负责跟进项目客户返单情况;
10、负责客户投诉受理和反馈,对外、内部进行良好沟通。
职能类别: 订单处理员
公司介绍
上海方氏供应链管理有限公司 现有员工869人,拥有一支年轻化、知识化、专业化的管理和操作团队,其中本科以上学历186人、中级以上职称的96人、有物流行业背景的有40人。团队骨干均为长期从事物流管理、进出口经营及关务协调的业内人才。 公司坚持以人为本的理念,正在积极建立一套“引进人才、使用人才、培养人才、发展人才、留住人才” 的人力资源开发机制。
公司采用多种渠道,广揽贤才,努力搭建人才自我实现的平台,形成了"能者上,庸者下"的岗位竞争机制,采取全方位、多层次的人才培训体系公司打破论资排辈的现象,在员工的晋升中,主要侧重于员工的业绩、发展潜质、品格和人才,对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升。通过事业、待遇、文化留住人才。为了推动物流行业的快速发展,公司面向社会诚邀有志之士携手共创辉煌。
公司目前拥有各种车辆166辆,仓储面积35000平方米。实行现代企业制度,规范经营,科学管理,打造一流的综合服务半径和货物集散空间,以满足客户的物流需求为导向,通过向客户提供物流与信息流的一体化解决方案...
公司采用多种渠道,广揽贤才,努力搭建人才自我实现的平台,形成了"能者上,庸者下"的岗位竞争机制,采取全方位、多层次的人才培训体系公司打破论资排辈的现象,在员工的晋升中,主要侧重于员工的业绩、发展潜质、品格和人才,对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升。通过事业、待遇、文化留住人才。为了推动物流行业的快速发展,公司面向社会诚邀有志之士携手共创辉煌。
公司目前拥有各种车辆166辆,仓储面积35000平方米。实行现代企业制度,规范经营,科学管理,打造一流的综合服务半径和货物集散空间,以满足客户的物流需求为导向,通过向客户提供物流与信息流的一体化解决方案...
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市宝山区城银路555弄12号301室