客服专员/助理(非技术)
上海江盟金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.负责公司电话接入、呼出咨询,耐心解答客户咨询的各类问题;
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1.负责公司电话接入、呼出咨询,耐心解答客户咨询的各类问题;
2.适当处理服务的故障和客服的投诉、表扬,并及时反馈;
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案并严格保密;
4.负责做好工作日报、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析;
5.完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.性格活泼开朗,反应灵敏;
2.有一定的风控意识;
3.普通话标准、口齿清晰,表达能力强;
4.按要求完成每天所需的工作量;
5.有相关工作经验为佳(应届生均可);
6.有良好的团队合作精神和服务意识。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 客服助理 客服专员 金融客服 售后服务
公司介绍
江盟成立于2014年7月31日,注册资金为6.6亿,总部位于中国最具影响力的金融中心上海陆家嘴。是一家为中小企业主和个人提供资金周转、为投资者提供低门槛、高收益、高稳定性有安全保障的投资理财平台。宜贷网以稳健、创新的金融服务模式,积极开创互联网金融新局面为发展目标。立志于构建一家安全、稳定、感恩的互联网金融平台,专注于车、房抵押的借款项目,解决企业和个人筹钱难的问题。我们有稳健、多样、公益的投资产品,我们有专业、高效、热情的客服团队,我们有安全、成熟、严密的风险评估机制,以实现“安全借贷、稳健投资、感恩社会”的目标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海浦东新区商城路738号608