上海招聘

职位描述：
任职要求：
1、 30岁以内，中专以上学历，普通话标准；
2、 有旺旺客服、电话客服、售后客服优先；
3、 电脑操作熟练，excel和word熟练；
4、 有服务意识，善于沟通，善于解决细节问题；
5、 有团队荣誉感，能严格执行工作流程。

工作内容：
1、 主要处理淘宝上的中差评，电话与客户沟通，以和平的方式将中差评改为好评；
2、 处理淘宝店铺的退货、退款、打款等相关问题；
3、 处理客户的查件要求、物流的跟踪进度及回馈问题；
4、 登记遗失件、短缺、补发等问题并及时处理；
5、 熟悉店铺产品、相关知识及售后软件的操作；
6、 完成协助上级的指标和任务。

嘟嘟家的福利：
1、缴纳上海社保
2、生日礼品价值100元
3、节日礼品价值50-200元（情人节、中秋节、端午节、女神节）
4、一年一次旅游（境内境外游）
5、一年一次体检
6、集体活动（运动会、足球赛、羽毛球赛、团建）
7、不定期礼品（水果、蛋糕、零食）
8、不定期红包（冲冠、冲业绩） 举报 分享

    上海半岛网络科技有限公司成立于2006年，主营0-8岁婴童服装.
    公司位于上海市宝山区，现有员工200人，办公场所8000平米。

   贴心内部福利：
1、春节半个月带薪假
2、年度带薪出国旅游
3、年度体检
4、每月120分钟的迟到缓冲时间
5、各种节日礼品
6、员工宿舍
7、公司班车

    半岛网络崇尚公平、和谐，重视员工的个人发展，欢迎对电商行业有热忱、有学习和发展愿望的年轻人加入我们。
地址：上海市宝山区铁山路69号（吴淞科技园）9栋A301-A308室
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