客服文员
上海添翼物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-04-17
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给予满意的回复,维护客户关系
2、日常货物运单处理及跟踪
3、日常开单,单据的整理汇总
4、与客户及部门员工及时协调,有效沟通,保证客户货物按时走货
5、负责每日货物信息表格的制作与反馈
任职要求:
1、熟练使用excel等办公软件,有经验者优先。
2、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,做事认真仔细,工作严谨,有责任心。
4、良好的服务意识与团队合作精神。
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1、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给予满意的回复,维护客户关系
2、日常货物运单处理及跟踪
3、日常开单,单据的整理汇总
4、与客户及部门员工及时协调,有效沟通,保证客户货物按时走货
5、负责每日货物信息表格的制作与反馈
任职要求:
1、熟练使用excel等办公软件,有经验者优先。
2、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,做事认真仔细,工作严谨,有责任心。
4、良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理 物流专员/助理
公司介绍
公司主要从事道路普通货运,国内货运代理服务等。是中国几大快递物流公司代理,主要业务有圆通、韵达、申通等。
联系方式
- 公司地址:地址:span华隆路1777号E通世界A栋1203