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售后客服 (职位编号:006)

上海纳宅贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责处理客户的各项投诉,并能快速反应给予解决方案、跟踪落实情况;

2、负责收集整理、汇总售后问题,并制表及时反馈上级领导;

3、负责对接工厂,制作客户送货排单。

3、清楚了解公司产品与制作工艺;

5、完成上级领导交代的其他事务。


任职要求:
1、***、2年以上电话客服及相关客服工作经验;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识;

4、责任心强、工作细致,有耐心。

晋升空间:售后客服专员—客服主管—客服经理

工作时间:

9:30-18:00 做六休一;

薪资:底薪3000+提成+全勤奖+餐补+社保

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 售后客服 售后主管 客服

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公司介绍

       上海纳宅贸易有限公司主营高端家具贸易,掌握全国各大楼盘以及世界各地的设计师前沿资讯,拥有世界家具设计潮流的第一手资源。
       在设计上的成功经验,产品吸收欧美先进的工艺技术和设计理念,融入现代人文艺术、时尚生活和审美情调,追求人与自然、文化等的协调与融合,在家具界的“时尚现代主义”独占鳌头,成就自由、舒适的家居生活方式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宜山路333号1号楼