上海招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）为有国际就医需求的患者进行全程服务，并做好随访、资料归档和记录；
（2）了解患者需求，帮助精准对接专家，并做好随访、资料归档和记录；
（3）负责线上线下活动的执行和数据跟踪维护；
（4）微信群日常讨论整理，微课堂专家配合工作等；
（5）及时回复客户咨询问题，并协调公司内部资源解决问题，完成主动服务，提高客户满意度；
（6）其他与客服相关的工作。

招聘要求：
（1）反应敏捷、性格活泼、有耐心，有亲和力，具有较强的沟通能力；
（2）好学，能主动学习医药相关知识和办公软件的使用；
（3）能吃苦，能承受一定的工作压力；
（4）有呼叫中心经验者优先，也欢迎应届毕业生应聘；
（5）具有团队意识。 举报 分享

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