售后助理
上海骏新摩托车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、协助售后服务顾问负责按公司规范流程,引导、受理客户预约,负责维修车辆客户的接待工作,及时解答顾客的咨询;
2、协助售后服务顾问负责日常维修客户的接待、售后维修咨询;
3、协助售后服务顾问定期跟踪、回访售后维修客户;
4、协助售后服务顾问负责各类工单开具、合理派工、领料、结算;
5、协助售后服务顾问负责每天、每周、每月报表制作提交;
6、协助售后服务顾问负责事故车定损及相关理赔事宜;
7、协助售后服务顾问负责售后保修申请;
8、协助售后服务顾问负责各类订货申请;
9、遵守集团、公司规定的所有规章制度;
10、定期向领导汇报工作进度,并完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上相关行业工作经验;
2、英语四级以上,能独立完成英语听说写,喜欢摩托车;
3、了解一些摩托车车型知识;
4、具有服务意识,做到客户服务优先,工作积极主动;
5、具有良好的沟通和处理问题能力,能与客户进行友好交流;
6、性格开朗,有良好的团队合作精神,能经受得起较大的工作压力和学习压力;
7、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
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1、协助售后服务顾问负责按公司规范流程,引导、受理客户预约,负责维修车辆客户的接待工作,及时解答顾客的咨询;
2、协助售后服务顾问负责日常维修客户的接待、售后维修咨询;
3、协助售后服务顾问定期跟踪、回访售后维修客户;
4、协助售后服务顾问负责各类工单开具、合理派工、领料、结算;
5、协助售后服务顾问负责每天、每周、每月报表制作提交;
6、协助售后服务顾问负责事故车定损及相关理赔事宜;
7、协助售后服务顾问负责售后保修申请;
8、协助售后服务顾问负责各类订货申请;
9、遵守集团、公司规定的所有规章制度;
10、定期向领导汇报工作进度,并完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上相关行业工作经验;
2、英语四级以上,能独立完成英语听说写,喜欢摩托车;
3、了解一些摩托车车型知识;
4、具有服务意识,做到客户服务优先,工作积极主动;
5、具有良好的沟通和处理问题能力,能与客户进行友好交流;
6、性格开朗,有良好的团队合作精神,能经受得起较大的工作压力和学习压力;
7、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 部门助理 售后助理
公司介绍
DUCATI
Authentic, Italian, Performance. Ducati builds emotions.
The world’s most attractive motorcycles are the result of a deep commitment to racing competitions; they are the purest expression of refined skill, unmistakable design and above all, a great passion for bikes.
Ducati is proud to represent Italian industry – the essence of Italian style shows through the design of each bike. Sinuous, seductive and flexible lines with a permanent, timeless quality that sets an unsurpassable standard.
Superbike, Monster, Streetfighter, Hypermotard, Multistrada and Diavel – in over 80 nations throughout the world these models dominate the dreams of the most ardent motorcycle enthusiasts.
The Desmodromic valve control system, the steel tubular Trellis frame, the L-Twin engine and the unmistakable sound of the power unit – these are the distinguishing features that underline the uniqueness of a Ducati.
The story of the Ducati dream, which began in Bologna in 1926, is recounted at the Ducati Museum. Here the stories of legendary bikes and riders are told and a pure passion for performance and excellence permeates the air. A passion that travels fast, opening new roads and creating history.
With rapidly development of China’ business, we are looking for more talents to join our team.
Website: www.ducatichina.cn
杜卡迪
原汁原味的意大利风格有灵魂的摩托车
在超过60年的时间里,杜卡迪在制作摩托车时只有一个目标:制作世界上最好的赛车世界上最具吸引力的摩托车当属最忠实于赛车比赛的摩托车。它们制造技术精湛,设计直观简洁,独一无二。还有最更重要的是: 对摩托车富有激情。
DUCATI 为能代表意大利的工业水平而感到骄傲,意大利风格的精髓显现在我们每个车型的设计上。灵活且富有魅力,永不过时的设计风格,高质量的制造标准。造就了无比诱人的产品。
DUCATI 大家庭中Superbike,Monster,Streetfighter,Hypermotard,Multistrada和Diavel等6个系列是全球超过80个国家最热情的车迷朋友们梦寐以求的摩托车。
Desmodromic阀门控制系统,钢结构车架,L型双缸发动机,将竞技追求的高性能完美呈现,打造出人车合一的境界。
杜卡迪的故事从始于1926年的博洛尼亚开始,更多精彩的内容皆完整呈现在杜卡迪博物馆里。在这里,如童话般精采精彩的车手故事和摩托车发展轨迹,无数光荣和传奇,每一段都值得期待,等待您来开辟新的道路和创造创造更多卓越风格。
随着在杜卡迪在中国业务的快速增长,我们现在诚聘英才。
公司网站:www.ducatichina.cn
Authentic, Italian, Performance. Ducati builds emotions.
The world’s most attractive motorcycles are the result of a deep commitment to racing competitions; they are the purest expression of refined skill, unmistakable design and above all, a great passion for bikes.
Ducati is proud to represent Italian industry – the essence of Italian style shows through the design of each bike. Sinuous, seductive and flexible lines with a permanent, timeless quality that sets an unsurpassable standard.
Superbike, Monster, Streetfighter, Hypermotard, Multistrada and Diavel – in over 80 nations throughout the world these models dominate the dreams of the most ardent motorcycle enthusiasts.
The Desmodromic valve control system, the steel tubular Trellis frame, the L-Twin engine and the unmistakable sound of the power unit – these are the distinguishing features that underline the uniqueness of a Ducati.
The story of the Ducati dream, which began in Bologna in 1926, is recounted at the Ducati Museum. Here the stories of legendary bikes and riders are told and a pure passion for performance and excellence permeates the air. A passion that travels fast, opening new roads and creating history.
With rapidly development of China’ business, we are looking for more talents to join our team.
Website: www.ducatichina.cn
杜卡迪
原汁原味的意大利风格有灵魂的摩托车
在超过60年的时间里,杜卡迪在制作摩托车时只有一个目标:制作世界上最好的赛车世界上最具吸引力的摩托车当属最忠实于赛车比赛的摩托车。它们制造技术精湛,设计直观简洁,独一无二。还有最更重要的是: 对摩托车富有激情。
DUCATI 为能代表意大利的工业水平而感到骄傲,意大利风格的精髓显现在我们每个车型的设计上。灵活且富有魅力,永不过时的设计风格,高质量的制造标准。造就了无比诱人的产品。
DUCATI 大家庭中Superbike,Monster,Streetfighter,Hypermotard,Multistrada和Diavel等6个系列是全球超过80个国家最热情的车迷朋友们梦寐以求的摩托车。
Desmodromic阀门控制系统,钢结构车架,L型双缸发动机,将竞技追求的高性能完美呈现,打造出人车合一的境界。
杜卡迪的故事从始于1926年的博洛尼亚开始,更多精彩的内容皆完整呈现在杜卡迪博物馆里。在这里,如童话般精采精彩的车手故事和摩托车发展轨迹,无数光荣和传奇,每一段都值得期待,等待您来开辟新的道路和创造创造更多卓越风格。
随着在杜卡迪在中国业务的快速增长,我们现在诚聘英才。
公司网站:www.ducatichina.cn
联系方式
- 公司地址:地址:span真光路607号103室