售后服务工程师
埃芙曼电子科技(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:高级硬件工程师
职位描述
职位描述:
1) 与客户联系安装调试前的准备工作,确保安装调试的顺利进行;
2) 对公司所销售的设备进行安装、调试、操作培训,以及例行的检修、保养等;
3) 负责公司产品的售后技术支持工作。
4) 根据已交付项目维护计划,配合客服对一般项目的售后产品使用质量主动进行回访、主动提供维护等服务,确保软硬件产品安全、可靠地运行;
5) 根据产品维修方案,及时实施故障(事故)产品的维修,以快速响应满足客户需求,保证故障产品得到及时维修;
6) 根据退返产品处置意见,实施产品的更换,满足客户的需求;
7) 实施对产品进行巡检及保养,增强客户对公司服务认知度;
8) 完成其他上级主管安排的工作。
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1) 与客户联系安装调试前的准备工作,确保安装调试的顺利进行;
2) 对公司所销售的设备进行安装、调试、操作培训,以及例行的检修、保养等;
3) 负责公司产品的售后技术支持工作。
4) 根据已交付项目维护计划,配合客服对一般项目的售后产品使用质量主动进行回访、主动提供维护等服务,确保软硬件产品安全、可靠地运行;
5) 根据产品维修方案,及时实施故障(事故)产品的维修,以快速响应满足客户需求,保证故障产品得到及时维修;
6) 根据退返产品处置意见,实施产品的更换,满足客户的需求;
7) 实施对产品进行巡检及保养,增强客户对公司服务认知度;
8) 完成其他上级主管安排的工作。
职能类别: 高级硬件工程师
公司介绍
利宇集团成立于2005年,是集办公设备租赁与销售、文件快印、系统集成、IT服务为一体的服务提供商。通过多年的发展,利宇集团凭借其优质的服务与高性价比的产品组合方案,成功打开上海办公设备租赁与销售市场,在行业内名列前茅
埃芙曼电子科技(上海)有限公司(利宇集团子公司)成立于2013年,注册资金壹仟万元整,秉承打造未来办公室的全新生态系统的公司理念,专注于智能办公解决方案的创新型科技公司。
埃芙曼电子科技致力于生产与研发智能交互系统以及智能互动办公解决方案,将传统办公室日常的文件处理、视频互动、以及移动互联完美无缝拼接,将信息处理能力带到一个全新的高度。
埃芙曼电子科技的主要业务范围:生产、研发、销售AIFMAN智能交互系统(包括智能触控设备、系统集成、智能互动展示等),可以一站式解决设计、采购、施工及后期维护问题,方便、快捷、安全、有保障。广泛应用于金融、制造、教育、医疗、酒店、零售业等行业,以优质的品质及完善的服务为广大用户所肯定。
埃芙曼电子科技自成立以来,凭借深厚的行业知识、丰富的实践经验、优秀的销售、技术及服务团队、已与多家世界500强企业成功合作。在稳定现有客户的同时,将继续扩大世界各地的市场。
埃芙曼给予加入的员工***范围的发展空间以及优质的工作环境和福利待遇,欢迎有志之士的加入!
埃芙曼电子科技(上海)有限公司(利宇集团子公司)成立于2013年,注册资金壹仟万元整,秉承打造未来办公室的全新生态系统的公司理念,专注于智能办公解决方案的创新型科技公司。
埃芙曼电子科技致力于生产与研发智能交互系统以及智能互动办公解决方案,将传统办公室日常的文件处理、视频互动、以及移动互联完美无缝拼接,将信息处理能力带到一个全新的高度。
埃芙曼电子科技的主要业务范围:生产、研发、销售AIFMAN智能交互系统(包括智能触控设备、系统集成、智能互动展示等),可以一站式解决设计、采购、施工及后期维护问题,方便、快捷、安全、有保障。广泛应用于金融、制造、教育、医疗、酒店、零售业等行业,以优质的品质及完善的服务为广大用户所肯定。
埃芙曼电子科技自成立以来,凭借深厚的行业知识、丰富的实践经验、优秀的销售、技术及服务团队、已与多家世界500强企业成功合作。在稳定现有客户的同时,将继续扩大世界各地的市场。
埃芙曼给予加入的员工***范围的发展空间以及优质的工作环境和福利待遇,欢迎有志之士的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州-西湖区