上海招聘

职位描述：
1、解答和处理用户反馈的问题和意见；
2、及时反馈和协助处理业务异常状况，整理分析后发送给产品运营人员，并与用户做好沟通；
3、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
4、配合运营部门相关工作。
任职资格：
1、高中或以上学历，专业不限；
2、普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人；
3、能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快；
4、具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力，身体素质良好，能适应轮班制度。

职能类别：客服专员/助理 网络/在线客服 举报 分享

企业介绍:
上海飘然网络科技有限公司成立于2014年12月10日，注册资金1176.47万元，入驻宝山区软件企业园区-博济智汇园。公司致力于全球移动互联网游戏产品的开发与运营。
飘然从创立至今，先后获得上海市软件企业认定、上海市高新技术企业认定。
飘然用"业绩"诠释了创业情怀，开发的休闲捕鱼产品在业界形成了独树一帜的风格，受到广大玩家好评。团队始终能保持创业激情，低调、务实并将持续创新作为公司核心竞争力。陆续推出了棋牌《斗地主》、《指尖象棋》、休闲酷跑《飞的比鸟高》、RPG《暗黑联盟》等多款自主研发的手游，产品线覆盖安卓以及iOS，具备全平台研发能力。

福利待遇:
1、具有竞争力的薪资体系：高于行业的基本薪资 +年中奖金+年终奖金。每年1-2次的调薪；
2、细化的补贴制度：公司根据职工岗位制定了全勤奖，交通，住宿、工作餐补贴制度；
3、正规的社会保障体系：养老保险 + 医疗保险 + 失业保险 + 工伤保险 + 生育保险 + 住房公积金；
4、错峰的办公时间：工作日09：30--18：30。周末双休；
5、丰富的培训方式：外部课程研修 + 内部培训；
6、人性化的休假制度：法定年假 + 福利年假 + 带薪病假；
7、多样化的员工关怀： 生日福利 + 节日福利 + 团建活动。公司内部小卖部、饮料、水果等丰富饮食提供。
8、时刻关注员工的身体健康，每年高端定制全身体检。国内、国外旅游、团队拓展等。
9、优秀人才的股权激励：董事会为公司优秀员工预留了非常具有吸引力的股权激励，倡导员工与公司共同发展。
10、简单和谐的人际氛围：公司气氛和谐，关系简单。有共享氛围，无心机斗争，共同向上，积极进取。

交通情况：
公司地处宝山区呼兰路软件集中企业-博济智汇园。交通方便，外环以内，地铁口10分钟内可步行抵达公司。
地铁：乘1号线至呼兰路站1号出口，出站左拐步行200米，再左拐大转盘，步行500米左右即到博济智汇园1号楼。
附近公交：地铁一号线，728，552，46路公交车等。
公司地址:上海市宝山区呼兰西路60号卓越时代广场8号1001
诚邀您的加盟：
飘然网络热忱期待各位精英的加盟！相信您与公司能更快腾飞发展！
游戏官网：www.prgame5.com
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联系人：杜先生